Ben Mulholland 29. rujna 2018. Marketing Majstor svih zanata nije majstor ništa, ali je često bolji od majstora jednog – Haley Marie Craig, 7 fraza koje ste krivo citirali
Ponekad ne morate biti stručnjak – samo netko tko je dovoljno fleksibilan da se kreće između disciplina i unese prednosti svih.
Marketinški stručnjak s punim stakom.
Riječ je o marketinškim stručnjacima koji imaju znanje i iskustvo u svim aspektima marketinga, od društvenih medija i videa do korisničkog iskustva i sadržaja. Potrebno je puno predanosti i dosljednog učenja da biste to postali, a često je teško pronaći nekoga tko ima toliko široko znanje.
Dakle, ako ste ikada željeli osvježiti svoje marketinške vještine, znati koje su prednosti i nedostaci marketinškog stručnjaka ili ste se pitali zašto biste se uopće trudili angažirati nestručnjaka, nastavite čitati ovaj post . Ja ću pokriti sve to, plus dati popis korisnih resursa koji vam mogu pomoći da počnete na putu stjecanja tog znanja za sebe.
Započnimo!
Što je full stack marketer?
Marketer punog skupa je netko s iskustvom i znanjem koje obuhvaća cijeli marketinški niz. Mogu se specijalizirati za određenu disciplinu, ali bi trebali biti u stanju razumjeti i raditi na bilo kojem projektu kojem su dodijeljeni.
Sada je važno zabilježiti taj puni snop ne znači da znaju sve .
Naprotiv, to je obično termin rezerviran za one koji imaju iskustva sa svime što je relevantno za vaše operacije, ali koji nisu nužno majstori bilo koje od njih.
To obično znači da imaju temelj u:
- Pisanje/pripovijedanje
- Bloganje
- Istraživanje
- Društveni mediji
- Odnosi s javnošću
- Prikupljanje/upravljanje podacima (A/B testiranje, itd.)
- Analitika
- Optimizacija odredišne stranice
- CTA optimizacija
- Hakiranje rasta
- Dizajn/korisničko iskustvo
- Brendiranje/pozicioniranje
- Pisanje teksta
- Korisnička podrška/uspjeh
- HTML (uglavnom za WordPress)
- Marketing lijevka
- Sadržajni marketing
- Video marketing
- E-mail marketing
- Mobilni marketing (trgovina aplikacija, itd.)
- Plaćeni marketing (PPC, itd.)
U osnovi, to je netko tko se može prilagoditi bilo čemu što situacija zahtijeva, a da ne mora naučiti osnove potpuno strane discipline ili tehnike. To obično rezultira iznimno fleksibilnim zaposlenicima koji mogu skakati između projekata i timova bez previše problema.
Zašto bi vas bilo briga?
Marketinški stručnjaci koji se bave cijelim poslom su utjelovljenje majstora svih zanata, majstora ničega.
U manjim timovima ova širina iskustva može rezultirati čak i time da trgovac obavlja nekoliko uloga odjednom zbog nedostatka stručnjaka. Nema smisla angažirati predanog stručnjaka za video marketing ako je sve što vam treba nekoliko kratkih isječaka za vašu bazu znanja.
Ova prednost također opovrgava glavnu manu full stack marketara – širina iskustvo ne znači dubina ili kvaliteta znanja. Možda znaju osnove videomarketinga, ali male su šanse da bi mogli voditi uspješnu kampanju od početka do kraja.
To ne znači da potpuni trgovac ne može također međutim, specijalizirati se za određeno područje. Zapravo, posjedovanje osnovnog znanja o svemu što je povezano s njihovim glavnim područjem može poboljšati njihove operacije i nadahnuti ih da rade bolje i skladnije s drugim timovima.
Na primjer, netko tko je fantastičan u pisanju tekstova, ali loš u SEO-u, trebao bi urediti svoj rad kako bi se prilagodio određenoj ključnoj riječi. Tržišni stručnjak koji se specijalizirao za pisanje tekstova mogao bi napisati sličnu kvalitetu, ali bi vjerojatno mogao prirodno ugraditi ključnu riječ i strategiju optimizacije u svoj rad.
Uglavnom je nemoguće reći imaju li potpuni marketinški stručnjaci solidne prednosti i nedostatke u usporedbi s specijaliziranijim radnicima, budući da to u potpunosti ovisi o projektu koji je pri ruci, timu u kojem rade, iskustvu ostalih članova tima i tako dalje.
Međutim, općenito, smatrajte ih boljim u manjim timovima i onima koji zahtijevaju ili puno suradnje ili fleksibilnost svojih zaposlenika.
U manjim timovima mogu ispuniti nekoliko uloga na zadovoljavajuću razinu bez potrebe za stručnjacima, a njihovo široko znanje može im omogućiti obavljanje gotovo bilo kojeg marketinški zadaci dostupno uz malo dodatnog predznanja.
naučiti microsoft
Gdje ih nalaziš?
Full stack marketinški stručnjaci uglavnom se nalaze u startupima zbog prirode njihovih timova. Startupi se obično sastoje od malih timova koji ispunjavaju različite uloge, jer su puno manji, a moraju obavljati mnoge iste operacije.
To prirodno potiče timove da diverzificiraju svoje vještine kako bi učinkovito održali tempo. Rad u startupu može biti brutalan, ali teško da je dosadan s novim projektima i zadacima koji se dodjeljuju svaki put kad tim raste.
Uzmimo svoje vlastito iskustvo s Process Streetom, na primjer. Iako jedva da sam potpuni trgovac, započeo sam ovaj posao samo s diplomom iz povijesti i osnovnim razumijevanjem onoga što je WordPress. Čeka me dug put, ali u tri godine otkako sam stekao znanje i iskustvo (između ostalog):
- Istraživanje
- Upravljanje procesima i dokumentacija
- Korisnički dizajn i iskustvo
- Marketing lijevka
- Video marketing (u manjoj mjeri)
- Uspjeh i podrška kupaca
- Analitika
- Upravljanje podatcima
- automatizacija poslovnih procesa
Da sam se, s druge strane, pridružio starijoj tvrtki s većim timom, vjerojatno bih se više usredotočio na marketing temeljnog sadržaja nego na učenje ovih drugih korisnih elemenata.
Savjeti kako postati potpuni trgovac
Nikada nemojte prestati učiti
Imate puno toga za pokriti ako želite postati potpuni trgovac, i pošteno je reći da se to ponekad može činiti neodoljivim. Međutim, postoji jednostavan način da budete sigurni da uvijek napredujete.
Nikada nemojte prestati učiti.
Bilo da čitate knjigu o nečemu za što nikada prije niste čuli, provjeravate nove (za vas) najpopularnije objave na blogu ili pregledavate biblioteku podcasta, bit će stalno biti nešto što možete učiniti da naučite više.
Čak i ako nije izravno povezano s vrstom marketinga, opće poslovno znanje može vam dobro poslužiti u primjeni onoga što znate u bezbroj situacija u kojima se mogu naći marketinški stručnjaci.
Besplatni tečajevi su božji dar
Tko ne voli besplatne tečajeve?
Oni su fantastičan izvor za povećanje vašeg znanja i iskustva s raznim tehnikama i pododjeljcima marketinga i vitalni dio da postanete potpuni marketinški stručnjak. Ključ je znati kamo ići da biste dobili najbolje obrazovanje.
Budimo realni; uglavnom dobijete ono što platite. Postoje izvrsni besplatni tečajevi za one s ograničenim budžetom (a ja ću dati neke preporuke u nastavku), ali većina plaćenih tečajeva pružit će vam sveobuhvatniji pogled na temu na koju se tečaj fokusira.
Rekavši to, evo nekoliko mjesta na kojima možete pronaći fantastične tečajeve za početak:
ID ključa za oporavak
- 14 BPM & Six Sigma tečajeva koje možete pohađati da biste postali stručnjak za sustave – Process Street
- 26 besplatnih online marketinških tečajeva: naučite digitalni marketing! – WordStream
- 33 besplatna tečaja online marketinga koja možete pohađati ove godine – HubSpot
- 10 najboljih besplatnih online tečajeva grafičkog dizajna – Kreativni blok
- 8 besplatnih online tečajeva korisničke službe – Reed
- Korisničko iskustvo za web (WebUX) – Otvorena studija 2
- 12 besplatnih tečajeva marketinga na društvenim mrežama za poboljšanje vaših vještina – DreamGrow
- Besplatni online tečajevi brendiranja – Class Central
- Konačni popis besplatnih online tečajeva za voditelje proizvoda u 2018 – Kimberly Berls
Učinite sve što možete
Imate li priliku otići na konferenciju? Učini to.
Vidite alat koji bi mogao biti koristan i ima besplatnu probnu verziju? Probaj.
Ne znate koji je najbolji format za vaše postove na blogu? Testirajte ga.
Dio toga da budete full stack marketer je imati iskustvo koje će poduprijeti vaše znanje, a najbolji način da steknete iskustvo je da zapnete i učinite sve što imate priliku.
Isprobavanje novih alata može istaknuti korisne strategije, ako ne i dati vam primjere na koje se možete osvrnuti u objavama s pregledom. Konferencije vam omogućuju da izravno učite od vodećih osoba i mogu vam pokazati na što se trebate pripremiti u smislu budućeg razvoja. Kontinuirano poboljšanje putem testiranja je običan zdrav razum.
No, to ne znači da sve što radite mora biti povezano s poslom. Posjetite mjesta na kojima nikada prije niste bili, okušajte se u hobiju koji vas je oduvijek zanimao i općenito pokušajte raditi nove stvari.
Nova iskustva izvrsna su za smišljanje jedinstvenih ideja i ključna su u vašim nastojanjima da ostanete motivirani i održite ravnotežu između poslovnog i privatnog života. Govoreći o….
Nemojte izgorjeti
Razumijem; želite sve naučiti, a gotovo je previše toga za proći. Zašto se ne biste potrudili što je moguće više da naučite što možete i ostvarite pogodnosti što je prije moguće?
Jednostavan; srušit ćeš se i izgorjeti.
Šteta koju uzrokuje izgaranje daleko je značajnija od bilo koje koristi od pokušaja da se ugura onoliko koliko je fizički moguće. Ne samo da ćete izgubiti motivaciju za nastavak učenja, već će to vjerojatno utjecati i na vaše redovne rezultate.
Umjesto da napredujete kao marketinški stručnjak, usporit ćete i bit će vam teško pratiti čak i redovno opterećenje.
Iz tog razloga, nemojte se opteretiti količinom koju pokušavate učiniti. Držite knjigu ili dvije u drugom planu da ih pokupite kad ne radite ništa. Slušajte podcaste dok vozite ili kuhate. Dođite na konferenciju ako nemate ništa drugo, ali nemojte slomiti nogu pokušavajući to uskladiti s vašim planovima.
Iznad svega, dajte si vremena da se opustite i radite stvari koje nisu povezane s poslom ili marketingom.
Vjerujte mi, nikakav kratkoročni dobitak nije vrijedan rizika od iscrpljenosti i potrebe za koliko god tjedana smanjenja produktivnost oporaviti. Ne samo da će se to loše odraziti na vas u smislu vašeg posla, nego ćete se vjerojatno samo još više osjećati krivima jer vam je potrebno to vrijeme za oporavak nego da ste proces učenja krenuli sporo.
Koristite znanja i primjere iz netradicionalnih izvora
Dok ne vitalan da postanem potpuni marketinški stručnjak, otkrio sam da korištenje znanja, iskustva i primjera iz stvari izvan vaše discipline (ili čak izvan marketinga općenito) može biti izvrstan način da dobijete novi uvid i učinite temu zanimljivijom.
Realno, postojat će barem nekoliko tema o kojima ćete morati učiti, a koje vam neće biti zanimljive. Bit će teško proći kroz informacije. Međutim, ako možete pronaći kut ili primjer iz teme koji vas zanima, to može poslužiti kao izvrstan način da se probije početna nevoljkost da počnete.
minecraft realms odjava
Uzmimo, na primjer, moj rad ovdje na blogu Process Street.
Pišemo o svemu i svačemu vezanom uz procese, što uključuje ogroman broj općih poslovnih praksi i tehnika optimizacije, od kojih nisu sve baš lagano nedjeljno štivo. Od automatizacije poslovnih procesa i uključivanja klijenata do predložaka popisa obaveza i aktivnosti izgradnje tima, pokrit ćemo sve.
Nije mi sve zanimljivo na osnovnoj razini, a učiti i pisati o novim temama svaki tjedan može biti iznimno izazovno na motivacijskom planu. Dakle, pronalazim načine da napraviti zanimljiv.
Littleov zakon nije baš razgovor za zabavu, ali zapeo sam u njemu otkrivši kako se koristio optimizirati proizvodnju nevidljivih bombardera . Primjeri poziva na akciju uglavnom su svi isti (možete samo reći da su toliko puta koristili kontrastne boje), ali ja sam to pomiješao odlaskom u lokalni supermarket i pronalaženjem fizičkih primjera da ih povežem s temom.
Niste ograničeni korištenjem istih primjera ili ruta učenja kao svi ostali, stoga pronađite vlastiti način da teme učinite zanimljivima.
Resursi za putovanje
Iako sam gore već naveo nekoliko primjera, mislio sam navesti neke resurse koji će vam pomoći da započnete na putu da postanete potpuni marketinški stručnjak. Ovo je mješavina blogova, podcasta, tečajeva, knjiga i drugih predmeta koji će vam pomoći da osvježite svoje vještine i probijete se u nove teme.
Većina ovih izvora govori sama za sebe (a ovaj je post već prilično zdepast) pa neću ulaziti u detalje sa svakim primjerom. Međutim, reći ću koja je vrsta resursa svaka stavka i podijeliti ih u grube kategorije kako bih vam pomogao.
Također ću pokriti samo temeljne marketinške discipline – ovi resursi su fantastična osnova za korištenje kako biste postali potpuni marketinški stručnjak, ali također ćete morati preuzeti malo inicijative i ići dalje s nekim tehnikama koje zahtijevaju više praktičnog znanja pristup. Na primjer, morat ćete sami steći iskustvo korisničke podrške.
Počnimo s izgradnjom te knjižnice znanja!
Pisanje/pripovijedanje
- Gramatički – provjera pravopisa na steroidima, i to potpuno besplatno
- Urednik Hemingwaya – besmislena aplikacija koja uklanja masnoću iz vašeg pisanja
- Bloggerov vodič za pričanje priča koje osvajaju srca i umove po Alex Limberg – sjajan sažetak zašto je pripovijedanje važno i što učiniti
- Kako dobro pisati: 10 osnovnih savjeta za samostalno uređivanje po C. S. Lakin
Bloganje
- ProBlogger – fantastičan blog sa savjetima i tehnikama za nove i iskusne blogere, s posebnim fokusom na zarađivanje novca putem bloganja
- Copyblogger – još jedan sjajan blog za blogere, oni također vode program u kojem možete postati certificirani content marketer , dokazujući time svoju vrijednost u toj disciplini
- WordPress – standardna platforma za većinu blogova, s kojom ćete se neizbježno morati upoznati
- Uvod u HTML po Codecademy – uvodni tečaj jezika koji bi svi blogeri i trgovci trebali razumjeti (makar samo na osnovnoj razini)
Istraživanje
- Tipski oblik – fantastičan alat za prikupljanje informacija od vaše publike putem prilagodljivih obrazaca
- Društveno spominjanje – koristite ovaj alat da vidite što ljudi govore o nekoj temi na društvenim mrežama
- BuzzSumo – odličan način da provjerite koji je trenutni sadržaj popularan na danoj temi ili od/na određenom mjestu
- Kako istražujemo: pogled u proces bloga međuspremnika po Belle Beth Cooper – odlično mjesto za početak ako niste sigurni kako istražiti postove na svom blogu
Društveni mediji
- Uvid u Facebook publiku – koristite ovo za dobivanje dodatnih informacija o ponašanju publike ako koristite Facebook
- Ispitivač društvenih medija – jedan od najboljih blogova društvenih medija na svijetu, pun korisnih savjeta, strategija i znanja za marketinške stručnjake društvenih medija
- Početak rada: Vodič za društvene mreže za mala poduzeća po Brenda Barron – niz postova koji radi točno ono što piše u naslovu; pružiti brzi tečaj marketinga na društvenim mrežama za neupućene
Prikupljanje/upravljanje podacima (A/B testiranje, itd.)
- Airtable – alat koji ovdje u Process Streetu koristimo za izradu inteligentnih proračunskih tablica koje pohranjuju gotovo sve naše podatke u međusobno povezane zapise, što ga čini moćnijim od tradicionalnih proračunskih tablica
- Procesna ulica – savršen način za stvarati procese koje se izvode više puta kako bi se osiguralo da se svaki put izvode ispravno, dosljedno i učinkovito
- Visual Website Optimizer (VWO) – sveobuhvatni paket za optimizaciju vaše web stranice
- Učinkovito A/B testiranje od Bena Tillyja – vodič za A/B testiranje
- Popis za provjeru AB testiranja od strane Process Street – popis korak po korak koji će vas voditi kroz postupak A/B testiranja
Analitika
- Google Analytics – ako želite imati bilo kakvu predodžbu o tome koliko dobro radi vaša stranica, morat ćete naučiti kako koristiti Google Analytics
- Akademija Google Analytics – naučite kako koristiti Google Analytics od tima koji vam ga je donio
- Ahrefs – izvrstan alat za analizu potencijalnih ključnih riječi, snage SEO-a vaših konkurenata i kako poboljšati vlastite napore
- Buzzsumo – koristite ovo za otkrivanje trendovskog ili popularnog sadržaja koji se odnosi na web mjesto ili temu
Savjeti za optimizaciju
- 15 najboljih postupaka odredišne stranice za povećanje stope konverzije Ben Mulholland
- 24 detaljna primjera poziva na akciju: Kako potaknuti akciju od Ben Mulholland
- Analizirao sam kopiju na 87 odredišnih stranica SaaS pokretanja — Evo što sam pronašao — autor Ben Brandall
Sadržajni marketing
- Copyblogger – izvrstan izvor savjeta i tehnika marketinga sadržaja
- Vodič za napredni marketing sadržaja po Neil Patel i Kathryn Aragon – točno ono što piše na konzervi
- 9 osnovnih marketinških savjeta oca oglašavanja autora Ben Mulholland – ključni marketinški i reklamni savjeti Davida Ogilvyja; otac oglašavanja
- 31 najbolja marketinška knjiga pomoću koje ćete razumjeti i dosegnuti svoje klijente Adam Henshall – nikad ne škodi imati popis sjajnih knjiga u pokretu koje će vam pomoći da naučite više
E-mail marketing
- Kako pronaći adrese e-pošte s 92% točnosti – 9 alata za traženje e-pošte testirao Ben Mulholland – kada se bavite marketingom putem e-pošte, trebate imati alat koji vam pouzdano daje točnu adresu za vašu metu, pa pogledajte ovaj post da biste vidjeli kako se 9 najboljih alata može mjeriti
- Tijek rada e-pošte: najbolje prakse i primjeri koji potencijalne kupce pretvaraju u prodaju Josh Brown – naučite kako potencijalne klijente putem e-pošte pretvoriti u prodaju pomoću ovih postojećih najboljih praksi
- Potpuni vodič za marketing putem e-pošte za početnike po Monitor kampanje – odlično mjesto za početak ako niste sigurni odakle započeti s učenjem o marketingu putem e-pošte
Zapamtiti; majstor svih zanata nije majstor ništa
Bilo da razmišljate o tome da postanete potpuni marketinški stručnjak ili ga želite zaposliti, imajte na umu da će vjerojatno postojati kompromis za tako široko znanje. To obično dolazi u obliku nedovoljne sposobnosti stručnjaka u određenom području.
To je razlog zašto startupi obično vole full stack marketinške stručnjake - oni se mogu prilagoditi bezbrojnim ulogama koje manji tim treba pokriti, a pritom im nije potrebno stručno znanje jer su još uvijek uglavnom na početku.
Rješenje je u pristupu najboljeg od oba svijeta.
Poznavanje punog skupa je korisno, ali samo ako se koristi svo to znanje. Ako će se uglavnom usredotočiti na, recimo, content marketing, ima smisla imati stručnjaka u tom području koji zatim može naučiti osnove drugih disciplina i tehnika prema potrebi.
Ako ste i sami marketinški stručnjak, razmislite o odabiru pododjeljka ili dva koji vam se sviđaju ili su vam zanimljivi i duboko zaronite u njihove tehnike. Nastojte se specijalizirati u tim područjima, a istovremeno zadržati svoje znanje o drugim disciplinama - to će vam dobro poslužiti u prodaji vaših sposobnosti i fleksibilnosti.
Što mislite o full stack marketingu? Je li bolje specijalizirati se ili ići na oboje? Javite mi u komentarima ispod!
